大家在问 : 政务新媒体 舆论引导
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政务新媒体工作中存在的普遍问题
针对政府机关政务新媒体工作的普遍问题，直通车总结并予以妥善解决
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内容安全管理（微博/微信）
官方帐号对外发布信息，内容安全是第一要素。新媒体平台上常见的各种“临时工事件”，对管理员来说是致命错误。如何保障帐号对外信息的安全可靠，不会出错？
>解决方案
基于政务直通车系统建立畅通的信源渠道和管理机制，实现平台报稿、平台发布、平台统计等完整的工作流，并进行加密，有效保证信息安全。
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舆情预警管理
某件负面舆情事件，在新浪微博上被大量评论转发，如何能迅速判断是网友自发行为，还是人为背后推动？走势如何？能不能通过数据迅速对事件定性？
>解决方案
系统数据统计功能，可对发布量、转发数、评论数，微信阅读数、点赞数等各类相关数据进行全方位统计，能够以柱状图、饼图的方式直观呈现，以多种格式导出，自动汇总形成报告。
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数据统计管理
既然开通帐号，就需要定期统计数据，但是靠纯人工手动计算，太浪费时间了。有时候领导突然要前一个月的数据，工作人员在微博/微信上逐条搜索和记录数据要忙好久，有技术能解决吗？
>解决方案
实现对关键词监控、网络大V追踪、评论转发异常监测，7×24小时全程自动监控相关数据，发现数据异常时及时预警短信通知。平台系统设有单条微博跟踪功能，对于重点舆情微博进行分析，记录每一层级转发效果、传播时间、传播速度等详细数据，便于对舆情事件进行分析总结。
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地域矩阵管理
作为牵头单位，不仅需要统计自己单位帐号的数据，还需要统计下属或者平行单位的数据。一个帐号都算不过来，这么多帐号的数据统计，没有技术手段，简直难以想象。
>解决方案
平台内可以自建地区政务新媒体账号矩阵，不仅能给下属单位分配帐号，还能建立工作机制。遇到需要统一发声时，立刻联动呼应，互相助力应对网上舆论，提升群体影响力。
